人民路街道办事处始终把为民服务工作放在第一位，不断加大便民服务投入力度和人员培训工作，在办事处专一设立了为民服务全程代理服务大厅，在大厅中集中设立有社会救助、民政、社会保障、退役军人事务、计划生育等为民服务窗口。同时，在大厅内全面实行网上办件，推行网上审批。

据统计，2018年人民路街道办事处共受理群众服务事项2283件，办结率100%。其中，办理农村低保108户170人，城市低保58户80人, 临时救助37人，为25名特困供养人员办理了供养手续，26名90岁以上老人办理了补贴手续，82人办理了城乡医疗手续；发放孝善人员补助62人；办理残疾人两项补贴手续25人，对辖区561名残疾人进行了生活补贴和护理补贴，为残疾人发放轮椅18辆；为54人办理了的公益性岗位，发放劳动力各项补贴35人，帮扶贫困劳动力就业57人；另外，人民路办事处还启动实施了新农民培训计划，开展电商培训和厨师培训3期，培训500余人。