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职权名称 处理对农业机械存在产品质量、维修质量问题的投诉
权利类型 其他类别 服务电话 0375--2526166
实施机构 平顶山市石龙区农业机械管理局农机监理站 实施对象 单位、个人
受理地点 石龙区昌茂大道47号 其他共同实施部门 工商、质监部门
职权子项
实施依据 《农业机械安全监督管理条例》(国务院令第563号)第三十八条:“使用操作过程中发现农业机械存在产品质量、维修质量问题的,当事人可以向县级以上地方人民政府农业机械化主管部门或者县级以上地方质量监督部门、工商行政管理部门投诉。接到投诉的部门对属于职责范围内的事项,应当依法及时处理;对不属于职责范围内的事项,应当及时移交有权处理的部门,有权处理的部门应当立即处理,不得推诿。” 《河南省农业机械化促进条例》第十八条:“县级以上人民政府农业机械行政主管部门和质量技术监督、工商行政管理部门应当按照各自的职责,依法加强对农业机械的产品质量、维修质量和作业质量的监管,并公布监督电话,设置监督信箱,受理投诉,及时调查处理质量纠纷,维护消费者的合法权益。”
收费情况及依据 不收费
投诉机构 平顶山市石龙区农业机械管理局纪检监察室 投诉电话 0375--2526166
审批证件名称及有效期
调整意见及理由 保留
流程图

流程环节
办理环节责任事项责任
处室
承诺时限法定时限
受理1.受理责任:受理个人、社会组织等应处理对农业机械存在产品质量、维修质量问题的投诉。石龙区农机局农机监理站 ??
审查2.调查核实责任:对投诉者的投诉内容或事件进行调查、核实。石龙区农机局农机监理站 ??
决定3.决定责任:对投诉事件作出处理意见和调解结果。石龙区农机局农机监理站 ??
送达4.送达责任:制作相关文书并转报;信息公开。石龙区农机局农机监理站 ??
事后监管5.事后监管责任:管理股应当按照合法、公正、自愿、及时的原则,采取公开方式依法加强对农业机械的产品质量、维修质量和作业质量的监管。石龙区农机局农机监理站 ??
?6.其他法律法规规章规定应履行的责任。???

 

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