“非常感谢你们，这么快就帮我媳妇办理好了社会保障卡......”，2月2日下午，在石龙区行政审批服务中心一楼大厅人社局社会保障卡窗口，该区夏庄社区群众王先生高兴地对窗口工作人员说道。

据窗口工作人员介绍，“2月2日下午，王先生和妻子一同来到我们窗口，王先生想为自己印度尼西亚的妻子申请办理一张社会保障卡。由于是外国国籍，像这种情况还是第一次遇到，我们与合作银行工作人员分工协作，第一时间向其他县区请教，及时录入个人信息，同时向上沟通汇报，解决开卡、授权等问题，通过1个小时的不懈努力，我区第一张外国籍社保卡办理成功，受到了群众的好评。”

一直以来，区人社局坚持以人民为中心的发展思想，以便民服务为宗旨，全力推进社保卡申领和电子社保卡签发工作，不断提升人社公共服务网上办、自助办水平，打造便民利民惠民的服务环境。

广泛宣传，强化社保卡申领宣传。通过召开专题会议，以“线上广泛宣传+线下集中宣传”为抓手，利用社区微信群、朋友圈、宣传海报、宣传手册等途径，开展社保卡政策宣传，提高辖区群众办卡、补卡、用卡的主动性。

多方联动，提升社保卡申领覆盖面。区人社局依托街道社保所、社区协管员，为群众介绍电子社保卡的功能、使用方法等相关知识，引导辖区群众积极申领社保卡、主动绑定电子社保卡，学会利用电子社保卡进行养老待遇认证、查询个人社保参保信息等，推动实现持卡人用好、用活电子社保卡。

改进作风，提升业务经办水平。定期组织窗口经办人员围绕社保卡业务操作、常见问题解答、电子社保卡签发、线上业务等内容进行专题学习，提能力强素质，优化服务流程，纾困解难，真正让“社保卡”成为群众的“便民卡”“幸福卡”。

“下一步，我局将持续推动电子社保卡的申领和应用，进一步提升人社信息化便民服务水平，为群众提供线上线下更便捷、更优质的服务，打通服务群众的‘最后一公里’”。该区人社局有关负责人说道。