1、问：此次清洁取暖改造的总体目标是什么？

答：2026年采暖季前，完成石龙区山区400户清洁取暖改造，实现散煤取暖清零，保障群众温暖绿色过冬，推动空气质量持续改善，达到国家清洁取暖项目绩效考核要求。

2、问：改造遵循哪些原则？

答：一是建管并重与长效运行相协调；二是群众自愿与公开透明相促进；三是全面推进与重点突破相衔接。

3、问：实施范围包含哪些用户？排除哪些情况？

答：包含石龙区所辖农村地区有清洁取暖需求的用户；排除已享受2017—2020 年“双替代” 政策、使用国家级资金改造、规划整村搬迁拆迁区域及长期无人居住、无居住功能建筑的用户。

4、问：改造对象有哪些要求？

答：以户为单位，一户一表、长期居住的农村居民；优先保障生活困难群体。

5、问：采用哪种清洁取暖设备？有什么优势？

答：采用低温空气源热风机。优势：能效高（COP≥2.5）、运行成本低；具备制冷功能；安装便捷，适合分散农户；随用随开，节能效果好。

6、问：补贴政策是什么？

答：中央财政每户补贴不超过3000元（按实际招标价核定），市级财政补足设备采购安装实际费用，居民每户自筹500元。补贴资金专项用于设备采购、安装及配套电网改造。

7、问：重点任务包括哪些？

答：确村确户、设备采购与安装、建档立卡、资金管理与发放、运维与监管。

8、问：改造工作分哪些步骤推进？

答：①前期准备阶段（2025年8月 —9月）：成立三级领导小组、排查摸底、完成确村确户上报；②设备采购阶段（市级负责）：招标采购、签订合同、设备配送；③安装调试阶段（2025年10月底前）：规范安装、调试运行、逐户验收；④运维管理阶段（2025年11月起）：建立档案、定期巡检、应急维修、效果评估。

9、问：有哪些保障措施？

答：包括组织保障（三级联动工作机制）、资金保障（规范资金收取与使用）、技术保障（技术培训与对接）、宣传保障（多渠道宣传）、督导考核（“周调度、月通报、季考核”+ 问责）、长效运维（三级运维体系 + 投诉处理 + 用户回访）。

10、问：“双替代”“COP” 是什么意思？

答：“双替代” 指用天然气、电等清洁供暖方式替代散煤取暖，用清洁炉灶替代传统炉灶；COP（能效系数）是设备制热功率与输入电功率的比值，COP≥2.5表示制热效率高、运行成本低。

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